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1、手机没有信号或信号比较差，有可能是由于存在其他客观条件导致。因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
【1】将手机重新开关机再次尝试；
【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
【3】看周围的其他联通用户信号是否正常。
2、如经自助排障后还是无常使用，建议您可联系当地人工客服核查处理。
S6若出现待机时间短、耗电量大的情况，建议：
1.卸载手机内第三方“安全amp助手”类软件，再观察使用。
2.关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
3.开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启；
4.关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序：桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭；
5.减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，建议：
1.重启手机或者更换环境尝试。
2.部分型号支持更改网络模式，请操作：设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络模式-仅GSM（或2G）。
3.设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络，搜索可用运营商并连接。
4.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5.更换其他SIM卡。
6.备份手机数据（薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星S6手机一般建议进行以下操作：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递检测维修。
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