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1、7720打印机会提示耗材系统出现问题有两种原因，第一种是粉盒里墨粉耗尽，需添加墨粉及粉盒清零。
2、第二个原因是硒鼓计数器需要清零。
3、第一个原因的解决是在关机状态下，打开前盖，取出硒鼓，分离鼓架和粉盒，在正对粉盒的右边，有一个粉仓的盖子。用尖嘴钳夹开盖子将里面的废粉倒出来，并将匹配的粉灌入粉仓内合上盖子，加粉就算成功了。
4、第二个原因的解决是在粉盒的左边有个卡子，取下粉盒左侧的三颗螺丝，将卡子旋转到另外一侧，并还原粉盒左侧的螺丝，粉盒清零就算成功了。
关闭打印机电源，并把电源线从电源插座拨开。
按紧打印机的电源键同时插上电源线（此时机器电源灯亮）。
不松开电源键，按4下进纸键。电源灯显示，黄→绿→黄→绿（有的为黄→橙）。
松开电源键。机器启动后，电源灯熄灭。
重新开机，机器开机正常，再连接电脑。
故障原因：硒鼓出现问题，没有正确安装硒鼓。
检测硒鼓：对于非惠普（HP）原装硒鼓，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装硒鼓。如果已经对硒鼓重新加粉，请更换该硒鼓。
清洁硒鼓芯片：打印机没有正确检测到硒鼓会提示“耗材余量错误”。您可以使用干净的棉签或纸巾，清洁硒鼓芯片。
1、取出硒鼓，擦拭硒鼓上的芯片和硒鼓对应机器里面的芯片，然后重安装硒鼓。
2、如果1无效，重启启动打印机
3、给打印机冷复位(会把设置清0)，方法:菜单键一下-右键头2下， OK键一下，右箭头-下，找到“恢复默认值”按OK键2下，打印机自动重启。
4、如果3无效，换硒鼓测试
5、如果4无效建议联系当地维修中心
6、硒鼓有黄色的卡子,把它拆下来
7、换芯片
8、可能使用了代用耗材造成的
9、这个报错解决方法:,取出硒鼓,镲试硒鼓上的芯片和硒鼓对应机器里面的芯片,然后重安装硒鼓。,如果无效,重启启动打印机,给打印机冷复位(会把设置清),方法:。
10、鼓组件没有正确安装，出取鼓组件重新安装。
11、鼓组件本身质量有问题，更换原装鼓组件测试。
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