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在使用QQ聊天工具时，如果发现接收到的消息没有声音提示，可能会给我们带来不便和困惑。这种问题的出现可能是因为系统设置、软件配置或者设备故障等原因所致。下面我将针对不同的情况给出解决QQ接收消息没有声音的问题的方法。
1. 检查系统通知设置
首先，我们需要检查一下系统的通知设置，确保消息提示音的开启。在Windows系统中，我们可以进入控制面板，找到"声音"选项，在"声音"选项卡中选择相应的事件，并确保其已经有声音提示。
2. 检查QQ软件设置
如果系统通知设置无误，那么我们需要检查一下QQ软件的设置。打开QQ软件，点击右上角的"设置"按钮，然后选择"消息提示音"选项。确保"接收消息提示音"选项已勾选，并设置合适的提示音。
3. 检查音量设置
有时候，我们可能会将系统的音量调整为静音状态，导致接收消息没有声音。此时我们可以按下键盘上的音量调节键或者调整扬声器的音量，确保音量处于正常状态。
4. 更新QQ软件版本
如果以上方法都未能解决问题，那么可能是由于QQ软件版本过旧导致的。我们可以尝试更新QQ软件到最新版本，通常新版本的软件会修复一些已知的问题。
5. 重启电脑或设备
有时候，简单的重启操作就能解决一些软件故障。我们可以尝试重启电脑或者移动设备，然后重新打开QQ软件，看是否能够恢复消息提示音。
总结:
通过以上几个方法，我们可以尝试解决QQ接收消息没有声音的问题。如果依然没有声音提示，那么可能是由于设备硬件故障所致，建议联系客服或者专业人士进行进一步的诊断和维修。希望这篇文章对大家有所帮助！
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