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亚马逊买家退货分两种情况。因个人原因自行发货，运费由买方承担，对于卖方 由于卖方的原因，运费由卖方承担。亚马逊FBA发货，无论个人还是卖家原因，买家都不需要承担费用，但亚马逊会向买家收取退款管理费。无论是哪种情况，退货都不是亚马逊卖家希望看到的。
有些是自动退款，有些需要卖家确认。
订单，
如果买方犯了一个错误或没有 由于个人原因不喜欢，他可以在后台同意退货申请，亚马逊会自动为买家生成退货码。这种情况需要买家自己邮寄，产品由买家承担。
如果是质量问题，或者卖方 s描述不当造成误解，只能提供预付标签给买家退货，运费要自己承担。
第二个是FBA订单，
无论是质量问题还是简单的不喜欢引起的退换货和运费，你都不要 我不需要在这里忍受。
但是买家退款后，亚马逊会对你这个订单收取退款管理费。如果您对订单中的单个商品进行退款，亚马逊将扣留高达5美元的退款管理费。如果对订单中的两件不同商品进行退款，亚马逊为每件商品预留最高5美元的退款管理费，总金额最高10美元。因为这个公式是针对每一件被退款的商品计算的，所以当你退款多件同款商品时，亚马逊为退款商品预留不超过5美元的退款管理费。
亚马逊 的自行交付退货通常有两种处理。
1.让客户把货寄回国内。尽量让客户承担运费，减少损失。
2、低值商品，直接发给客户，不退款。
对于低价值的产品，建议直接联系客户，无需退货退款。
高价值产品退回仓库，产品可以继续销售，没有问题。如果产品有问题，联系海外仓库或者当地朋友下架，找相关服务商维修，或者寄回国内。
如果自己退款，亚马逊会记录索赔吗？
亚马逊索赔商品和退款商品是平台上有记录的商品，供买家索赔，或者买家在平台上申请退款，会在系统中生成并记录，可以在系统中查询，商家也可以自己在系统中查询。
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