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海康网络硬盘机，在主菜单点回放，即可进入播放状态，如果点回放机器没有反应，返回主菜单，查看一下硬盘配置，检测一下当前硬盘的状态是否正常。
1、硬盘坏了，主要是磁道有坏道，换硬盘试一下。
2、录像录满了，可能是你没有设置录像自动覆盖功能。你可以设置排程录像来解决。
3、DVR的故障，你可以先恢复出厂设置后再进行录像设置，说不定有些因软件引起的问题会好。
4、如果经以上处理还是没有解决，那可能是DVR硬件问题，还是找厂家售后。
海康威视设备无法强制恢复出厂状态。监控资料是相对隐私的资料，不能给这样的权限。恢复密码的办法有两个:
1.如果是渠道机型。需要使用特定版本的sdap软件，在局域网内扫描到对应设备。生成二维码，然后在《海康威视客户服务》的公众号，通过扫描二维码的，获取重置密码文件，导入客户端完成。
2.如果是项目机型，则需要联系当地经销商。普通技术人员无法回复密码。
比如海康威视，在通道管理里面，可以先刷新（也就是搜索），然后再添加，中间可能会输入摄像机的密码。
答:海康监控关掉后重开的按键是RESET：重启系统、复位系统，在智能手机或智能PDA产品里，都有一个隐藏的按钮“RESET”，和电脑的重启键是一个作用，就是系统死机卡住等状态下，可按此键重启系统，RESET按键一般隐藏在机器背面或侧面，用随机带的触摸笔可点的到RESET按键。
海康威视监控主机可以通过APP进行网络控制重启，还可以先把监控主机电源拔下再插上进行重启。如果主机有电源键，也就是类似计算机一样的电源，需要先按下4秒左右关机，然后再重新打开主机电源。
原因：
是属于安装不规范如果摄像头掉线频繁，排查摄像头本身质量问题，摄像头坏的情况一般比较少，大部分原因都是属于安装不规范，常见有以下几种原因。
摄像头的电源供电不稳定，导致供电电压不足，断电重启后又恢复。交换机交换性能不佳，交换机级联过多，带宽不够，并且局域网内有占用大流量软件，比如下载高清视频、玩大型游戏等。
网线质量太差，摄像头与交换机之间距离超过了150m，信号衰减严重，且网线水晶头的接法不标准
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