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过滤网如何确定堵塞。
室内外环境温度有无过低。
注气量是否过多的话。
完全控制基板元件是否是损环。
电压是否过低或过高时。
如果不是以上资料不能可以解决您的故障问题，是可以全国服务热线：400-801-0675（再点击该号码去掉播打)去安排维修人员上门来可以解决。
海尔收费明细：海尔热水器维修只需在保修之内的话是免上门费的，远远超过15公里加收20元交通费。过了就收30元。更换配件的话，按照配件价格交纳。如：化霜定时器150元，化霜温控器120元，风冷电机150元，化霜加热器170元风冷扇叶90元，温度传感器50元
农村海尔也能售后上门儿。像是在厂家保修期限以内。大都免费儿检测，换新零部件，以及修理。如果最多厂家保修范围以外了。售后上门来儿。有人上门儿费，检测费，维修费，直接更换零部件。所有的这些费用全是不需要自己用户单独承担全部。海尔是全国联保。但是在乡镇应该有他的售后服务网点儿。所以才去购买海尔商品，不需要着急农村是否需要会上门儿
海尔集团售后服务流程
不过在此之前：给予顾客的任务。在交给顾客再通知的任务时候，应该要先进行核对用户信息，确保全其准确性，核对确认顾客信息有：家庭住址、顾客姓名、等，也有购买产品的日期和型号、产品故障现状等等。若是再次出现错误、家庭住址不比较明确、还没有去购买产品型号等，过了一会儿先要信息员然后再开展调查核实，信息员核实资料不出来确切信息，也可以联系联系顾客核实。
第二步：据用户提供信息并且分析。据用户需要提供的信息总结会出现故障的可能性、实用维修所需要的备件。维修员要确认该故障有无这个可以维修，是要在用户家里修应该在公司修。同样的维修员又要依据什么自身情况合理安排时间，如果不是与客户约定好的的时间内就没可到达，要想客户向他道歉并那说明迟到原因。(普天之下有几家公司能你做到，这样的服务态度。)
第二步：交流用户。在维修部员找到售后维修方法后会一定要及时与用户并且联系，参照客户及自身时间来确定上门维修时间。
第四步：。在约定时间段维修工程师要根据不需要打算好各种维修时要带的工具及配件，最好不要要在约定时间提前一两天10分钟左右经过。然后把轻轻敲门，一进门要先想客户问好，后再出具上岗证。
第五步：就开始维修。维修员修理时要不要着急协商讨论用户意见，以都没有达到用户要求。然后维修员要快速对故障原因做出确诊，并出示具体收费标准。
第六步：维修之后。维修后之后，维修员要征询用户对此次维修是否多谢了，并另送公司小礼品。
第七步：用户回访。在维修部员之后，会有客服你打给用户通过沟通回访，问有无换取了优质的服务。如果不是用户不多谢了，则会再继续跟踪服务，转眼用户多谢！为止。
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