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1、如果没有是京东自营商品，即从京东配送发货后的商品，需要查找看看商品的物流状态，如果巳经快递签收而也没发来货，就先联系京东客服，那就证明情况，肯定会指导解决。
2、如果不是京东自营商品，只不过是个人商家的商品，在物流因为也快递签收的状态下，这个可以找到物流的快递，看是否需要为快递代收，假如并非代收，则交流卖家，让卖家联系快递公司帮忙解决。
3、假如还没有还没有物流信息，只能证明还没有发货，直接联系卖家想办法发货，慢慢等待即可
1.
交流京东客服简单我先交流了京东客服,千万小心记住了,有啥,反正什么问题,第三方不错,自营平台还好,物流问题无论如何,必须毫不犹豫要直接联系京东客服,要让京东立即很清楚明白你的诉求。
2.
可以申请高级客服一次性处理联系京东客服之后,京东客服确定立剪和第三方卖家并且先联系,打听一下情况。如果我经了如此漫长的等待,京东我还是就没能提供任何回复的话,再再直接联系京东客服,申请让低级客服来全面处理。之后会通知来自京东初级客服的,说赔偿的去相关事宜。初级客服答应你了赔偿的话,在赔偿未去处理完成时收到消息货物的话,买家可以拒签。
3.
拨打12315一次性处理自有人交流京东核查,可能得需要等上两天才能有知道回答。
而且这些药物也出现了短缺的现象，已经下架删除了工作人员是没办法再给你补货，所以这些药物就总是就没再发货的，你这个可以去申请退款的
申通到了目的地网点可是一直在不派送的话，有可能是还好遇到什么购物节日，快递也很多，派送不过去了，因此快递派送会服务器延迟一两天。
除了这个原因，也有可能是快递至之后去安排快递派送的时候出了什么问题，诸如专门负责区域的快递员请假了，从其他区再派快递员回来要一点时间。如果不是急着要的话，也可以再打给网点，特别要求想办法收件的。
1、联系京东客服
是需要我先联系了京东客服，千万要记住了，什么问题，反正什么问题，第三方不错，自营平台不错，物流问题也好，必须毫不犹豫要联系京东客服，要让京东立马明白明白了你的诉求。
2、申请有高级客服处理
联系京东客服之后，京东客服做出决定立剪和第三方卖家并且直接联系，知道一点情况。若果当经过了漫长的再等待，京东那就还没有具体任何回复的话，再再继续先联系京东客服，可以申请让高级客服来一次性处理。
之后会通知充斥京东高级客服的，说赔偿的查找事宜。低级客服立刻答应了赔偿的话，在赔偿未去处理完成时发来货物的话，买家是可以拒签信。
3、拨打12315处理
自有人先联系京东核实，可能得不需要等上半个月才能有快回复。
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