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物流及返修进度自助查询可以不拨打950618或400-606-5500选1号键。
京东客服的人工客服可拨打950618参与交流，京东的客服按种类分差别的咨询，950618是总的客服，其他种类的客服为：
1、物流及返修进度自助查询可以或400-606-5500选1号键
2、手机、电脑办公可以不拨打950618或400-606-5500选2号键
2、家用电器可以播打950618或400-606-5500选3号键
3、服饰家居、箱包及汽车用品可以不拨打950618或400-606-5500选4号键
4、相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件可以或400-606-5500选5号键
5、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书是可以播打950618或400-606-5500选6号键
京东金融在线客服：
1、电脑端：点击京东金融首页右上角【联系客服-我的客服-在线客服】，或者右下方在线客服图标，再次进入咨询页面之后选择类型要想咨询的业务并且咨询。
2、京东金融APP端：【我-我的客服】。
是可以再不能找到京东客服，或者从京东app上面能找到我的订单，你选择出问题的订单，从订单详细点页面直接进入，找有个联系客服的符号，然后点击进来，选择是机器人客服联系，如果没有问题比较比较十分严重，那就建议您转换成人工客服联系会比较好方便快捷一些的，京东交流售后基本都就这两种
1、先用手机先拨打95118。2、根据语音提示，假如是白条业务转1号键，之后依据什么语音提示然后点击接入。3、假如是对问题也不帮忙解决，然后按0号键，转甩浆接听，必须耐心等待。4、要是人工总是在线，是可以数次交流手机APP客服。
5、或是就联系网页在线客服。京东金融是京东数字科技集团旗下个人金融业务品牌，巳经曾经的四亿用户中,选择的个人金融决策平台。京东金融以平台化、智能化、内容化为核心能力，与银行、保险公司、基金公司等近千家金融机构，联合起来为用户提供专业、安全的个人金融服务。
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