如果拍下商品后发现收货地址、收货人或收货需要修改,具体操作如下:
1.订单状态显示 "货物已经拍下,等待买家付款。您可以先取消交易,然后在 "账户管理与咨询然后拍照付款。
2.订单状态显示 "买家已付款,等待商家发货。发货前请通知商家通过阿里旺旺修改,并保留阿里旺旺的聊天记录,双方在此重新确认收货信息。
3.订单状态显示 "商家已经发货,等待买家确认 "。建议联系商家,看能不能帮忙联系物流取回货物,发到正确的收货地址。
如果地址错误但没有送达,可以自己修改地址,或者联系卖家修改,也可以申请退款重新制作。订单生成后,消费者 的交货地址需要通过三种进行更改:
1.订单未发出,即信息未传递到物流宝(仓库):商家需要在物流宝界面修改收货人地址;
2.订单已经发出,物流宝信息显示 "正在装运。下新订单需要取消原订单,在物流宝界面修改收货地址。注意:仓库已操作,此时已生成相关打包操作,变更为有偿服务;
3.订单已经发出,物流宝信息显示 "已装船 ":商家需要联系消费者,拒绝签收。扩展信息:手机用户使用手机淘宝修改地址需要满足以下条件:1。新旧地址需要在同一个城市,从同一个仓库发货,否则系统会提示修改失败。2.更改地址要求货物在发货前修改,发货后不能修改。3.付款后地址只能修改一次,不能重复修改。参考来源:淘宝服务中心-消费者拍下宝贝后地址错误如何修改?参考来源:淘宝服务中心-可以改地址吗?
1.打开你的手机,找到 "手机淘宝在主屏幕界面,点击回车。
2.点击 "我的淘宝 "在右下角,点击 "待接收 ",并选择订单下要交付的货物。
3.进入下一个界面,点击 "物流客户服务与咨询,然后在 amp中选择您要更改的发送或接收地址的地址和号码猜猜你想问什么?"。
4.收到智能客服回复后,返回待接收界面,点击 "查看物流与物流进入下一个界面,向下滑动屏幕找到 "联系卖家。
5.打开与卖家的聊天界面,询问卖家是否可以修改地址,卖家确认后再发送更改后的新地址。
6.如果卖家不能修改地址,他可以选择 "扩展接收和并联系快递员更改收货地址。
1.打开你的手机,找到 "手机淘宝在主屏幕界面,点击回车。
2.点击 "我的淘宝 "在右下角,点击 "待接收 ",并选择订单下要交付的货物。
3.进入下一个界面,点击右上方。角落 "物流客户服务与咨询,输入后,在 "猜猜你想问什么?"。
4.收到智能客服回复后,返回待接收界面,点击 "查看物流与物流进入下一个界面,向下滑动屏幕找到 "联系卖家。
5.打开与卖家的聊天界面,询问卖家是否可以修改地址,卖家确认后再发送更改后的新地址。
6.如果卖家不能修改地址,他可以选择 "扩展接收和并联系快递员更改收货地址。
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