在日常的客服工作中,如何更好地管理自己的在线状态是非常重要的。飞鸽客服工作台提供了简单的操作步骤来帮助用户轻松切换在线状态。
进入个人账号
首先,打开飞鸽客服工作台并登录您的个人账号。一旦登录成功,您将看到页面左上角有一个头像图标,点击该图标以进入个人设置页面。
选择在线状态
在个人设置页面中,向下滑动页面直到找到“在线状态”选项。点击这个选项后,您会看到一系列不同的在线状态可供选择,比如在线、离开、忙碌等。
确认状态选择
选择您需要的在线状态后,系统会弹出一个确认对话框,提示您是否确认切换到所选状态。点击确认按钮,系统就会立即更新您的在线状态,让您的客户和团队成员可以清晰地知道您当前的状态。
通过以上简单的几个步骤,您就可以轻松地在飞鸽客服工作台上切换在线状态,提高工作效率,更好地与他人协作。希望这篇文章能够帮助您更好地利用飞鸽客服工作台的在线状态功能。
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