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XP系统运用中，有时会遇到打开有视频文件的文件夹或者盘符时，系统会弹出explorer.exe的错误对话框：“0x69a8674c”指令引用“0x00000000”内存，该内存不能“read”。需要终止程序的错误框。这个问题主要是因为微软视频预览功能错误导致的。
原因分析
微软视频预览功能是将视频文件的第一帧显示出来，有助于在很多视频的目录下快速找到自己要的文件。一般来说都能支持AVI文件的预览，但是有些AVI文件编码比较少有，而Windows本身没有avi解码软件。所以也会出现一些不支持的情况，而某些原因导致功能不完善，从而弹出这个错误框。
解决方法
下面为大家整理了两种解决方法，如果你遇到了这个问题，可以尝试一下。
方法一：关闭XP的视频预览功能
XP中视频预览功能的主要动态链接文件是shmedia.dll。关闭XP的视频预览功能的方法如下：
1. 依次点击开始菜单->运行，输入：regsvr32 /u shmedia.dll，按回车键；
2. 出现“shmedia.dll中的DllUnregisterServer成功”的提示框，说明已经成功关闭了xp的视频文件预览功能。
如果想要恢复视频预览功能，则只需运行命令：regsvr32 shmedia.dll即可。
方法二：卸载不兼容的解码器
有些AVI文件的编码可能比较罕见，需要安装额外的解码器才能正常播放。如果XP系统安装了不兼容解码器，就有可能会导致出现这个错误。
此时，我们需要卸载不兼容的解码器，方法如下：
1. 依次点击开始菜单->控制面板->添加或删除程序；
2. 在“添加或删除程序”页面中找到不兼容的解码器，选择它并点击“删除”按钮。
总结
以上介绍了两种解决0x69a8674c指令引用0x00内存出错的方法，如果你遇到了类似的问题，可以根据实际情况选择相应的解决方案。关闭视频预览功能可以解决很多视频播放相关的问题，而卸载不兼容的解码器则可以避免出现莫名其妙的错误。
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