建设银行二代网银盾无法被识别的解决方法

在使用建设银行二代网银时,有时会遇到网银盾无法被识别的情况,给用户的操作带来不便。然而,解决这一问题其实并不复杂,只需按照以下步骤操作即可重新使网银盾正常工作。

建设银行二代网银盾无法被识别的解决方法

确保安装“中国建设银行E路护航网银安全组件”

首先,确保已经安装下载了“中国建设银行E路护航网银安全组件”,并记住该组件的安装位置,默认位置为“C:Program FilesCCBComponents”。通常,网银盾无法被识别的原因是由于驱动程序未正确安装,而安装文件就保存在这个文件夹内。如果你知道如何手动搜索并安装此文件夹内的驱动程序,那可以跳过接下来的步骤;如果不清楚,继续往下看。

手动搜索并安装驱动程序

1. 右键点击“我的电脑”;

2. 选择“设备管理器”,找到右侧带有问号或叹号标志的设备(网银盾的设备名称可能是全大写字母);

3. 对该设备右键点击,选择“更新驱动程序”或者点击“属性”,在新窗口选择“驱动程序”,点击“更新”;

4. 接下来是最关键的一步:不要选择“自动搜索更新”,而是选择“浏览计算机以查找”,然后在“在以下位置搜索”的输入框中输入安全组件的安装位置(例如“C:Program FilesCCBComponents”),勾选“包含子文件夹”,然后继续下一步……成功完成后,你的网银盾应该能够正常启动了!

通过以上简单的步骤,你可以轻松解决建设银行二代网银盾无法被识别的问题,保障你的网银操作安全顺畅。建议定期检查和更新相关驱动程序,以确保网银盾的正常使用。如果仍然遇到问题,建议及时与建设银行客服联系,获取更专业的帮助和支持。

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