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电视没有声音的原因和处理方法如下：
1.
电视有两个带扬声器选项的遥控器。分别打开扬声器，看它们是否静音。如果是的话，按下静音键，电视机恢复声音，如果不是，看机顶盒声音输出是否正常。
2.
检查电路是否接触不良或断路。如果是，则更换电路以恢复声音。看遥控器是否断电，如果不仅声音不能播放，整个遥控器都失控了，可以更换两块电池。如果你有电气知识，可以把后盖拆开，看看喇叭电路是否短路。
1. 检查静音设置是否开启。
2. 通过遥控调节静音设置。
3. 检查电视音频线是否连接正确。
4. 再次尝试连接电视的音频和视频电缆。
5. 检查声道是否有问题。
6. 用干涉法判断各级电路是否正常。
7. 以上问题都不是真的。可能是电视机的电源板出了故障。
8. 建议请维修人员维修。
注意事项：
检查电视时注意人身安全。
如果电视机的电源板出现故障，建议请维修人员维修。
液晶电视通常有两个带扬声器选项的遥控器。分别打开扬声器以查看扬声器是否静音。如果是这样，按此按钮可取消静音，电视可以恢复声音。
如果不是静音问题，可以检查机顶盒的声音输出是否正常，检查电路是否接触不良或损坏，如果是，更换电路恢复声音。
3查看是否无意中将声音调整得过低。如果是这样，慢慢地用遥控器放大声音。两个遥控器都可以调节。
如果调整遥控器时发现没有移动，可以查看遥控器是否断电。如果不仅声音不能播放，整个遥控器都失控了，可以试着换两节电池。如果遥控器恢复正常，你可以调整它。
第1步，确认电视是否开启静音，并试着将音量适当调大
第2步，关机并静置几分钟后试着重新启动电视
情况1，连接外部设备（机顶盒、音频和其他外围设备）
1，观察信号源接口是否有声音，并尝试将外部设备和电视的音量调大
2、尝试调大音量后有声音取出外部设备，看电视本身是否能播放正常声音（如打开按键音尝试（设置系统设置-声音调整）、播放音乐作为片源尝试等）
3、如果电视本身声音正常，可能是外部设备问题。
情况2：当外部设备未连接或未卸下时，电视本身静音
1。检查扬声器是否有质量问题
2。尝试升级到最新的系统版本，并恢复出厂设置（提醒会清除数据、备份数据等）
案例3：静默观看视频应用
验证软件是自有应用程序还是第三方应用程序
如果是第三方应用程序：清除数据后重试，测试无效，这可能是由于软件兼容性问题。建议更换其他软件试试
如果是电视本身的应用程序：A.退出应用程序重新输入B清除应用数据，清除缓存尝试C.更换其他片源测试
如果无效，请尝试联系售后客服处理
结论：当智能电视没有声音时，别着急，按照以上标准慢慢检查情况，耐心解决。
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