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2.点击 "我的 "在打开的支付宝首页底部。
3.选择 "宝月 "在开放界面中。
4.此时，您可以看到可用金额和冻结金额。当可用金额为0时，冻结金额不能转出，下方的转出按钮变灰。如果没有 "希望保存 "在这个界面中，你可以点击右上角的三点按钮，选择 "更多设置 "。
5.你可以看到 "希望储蓄 "在更多设置界面，点击 "希望储蓄 "。
6.你可以看到正在进行的愿望清单。但由于三次转账失败，心愿单此时暂停，无法继续。单击愿望列表。
7.点击下面的解冻愿望资金。
8.冻结的心愿资金解冻成功。
9.返回余额宝页面，可以看到原本冻结的资金变成了可用资金。如果您需要将它们转出，请单击下面的转出按钮。
2.在余额宝界面点击总额；
3.点击资金明细中的【全部】和——【冻结】，可以了解冻结原因。
了解冻结原因后，用户可以根据自己的冻结原因，通过以下进行解冻。
1.希望保存
如果是因为希望保存被冻结的资金，那么用户可以从Yu ——、——取消预约。
4.收入挑战
如果是因为参加收入挑战赛的资金被冻结，那么用户可以从Yu ebao，然后点击出售竞赛套餐，并按照页面上的提示进行操作。
5.薪酬管理
如果由于薪资发放导致资金冻结，用户可以从于的详情页进入薪资发放页面；;ebao，然后找到【取出】，按照页面提示操作。
2.然后在冻结详情页面，点击 "？ "在右上角。，进入我的客服页面；
3.下拉页面到底部，点击 "在线服务与咨询输入 "解冻的冻结原因以获得具体的解冻方法。
总之，支付宝金额被冻结的原因是多种多样的，相应的解冻方法也是多种多样的，解冻前需要了解具体的冻结原因。除了上述方法之外，账户持有人也可直接拨打支付宝客服热线95188查询相关解冻。
冻结原因1:取款冻结。
解决方法:等待系统自动恢复。
一些用户直接从余额宝提取现金。;易宝到银行卡。结果钱没到，却有提现冻结的提示。这是因为余 易宝会先转到卡里，你可以在余额明细里查看冻结情况。这笔资金到账前会被冻结在余额里，冻结的资金到账后会被转到银行卡里。
冻结原因二:于 易宝是分阶段冻结的。
解决方法:选择“返回”以解冻冻结的金额来确认收款，冻结的资金将发送给商户。
由于天猫购买时可以选择分期付款，而Yu 易宝还开通了分期付款服务，当选择分期付款且付款为Yu
支付宝资金冻结资金解冻方法
1.打开支付宝，进入【我的】-【余 ebao]界面。
2.点击余额簿中的冻结金额，进入冻结金额管理界面。
3.点击以下冻结资金在我的余 余额宝资金明细进入冻结资金管理界面。
4.检查冻结金额。以笔存为例，勾选自己的冻结金额进行解冻。
5.点击右上角的【解冻】，将这些资金解冻到您的支付宝里。
于 余额宝资金解冻操作步骤
方法/步骤
1.打开手机支付宝，找到【宝月】图标。
2.进入于 ebao，点击右上角三个点[…]。
3.在弹出的对话框中有三个选项，我们点击第一个【资金明细】进入。
4.进入详情界面后，最近三个月的详情显示在屏幕下方。点击左边的【全部】，在弹出的下拉菜单中找到【冻结】。
5.然后，界面会显示冻结的详情，点击后面的灰色小三角。
这里 解释是:明细包括冻结的项目和项目对应的金额。这里显示了三个项目，但是最后一个项目的冻结资金是0，所以我们只需要解冻前两个项目~然后我来演示一下 "笔和笔储蓄amp先到了。
6.进入存笔界面后，点击右上方的查看。
7.这是你在这个项目中节省的总数。点击右上角的【解冻】。
8.将显示可以解冻的资金。点击【全部】，金额点亮后点击【确定】。
9.然后会要求你输入支付密码，完成后会弹出【解冻成功】。
总结:
1.打开支付宝，输入Yu ebao，并点击右上角的[…]；
2.点击资金明细，全选，点击冻结；
3、选择其中一个项目，点击后面的 "小三角形 "进入；
以下操作会根据项目不同略有不同，大致如下:
查看-解冻-确认解冻金额-点击确定-输入密码-解冻成功。
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