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步骤分步阅读
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打开电信营业厅，在查询办理页面点击客服。
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然后找到网龄查询，点击打开。
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之后进入页面，即可查看手机号的网龄。
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打开手机，进入营业厅APP，点击【手机/宽带登录】。
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进入登录界面，输入账户登录信息，完成登录。
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进入到登录状态下的首页，点击下方导航栏进入【我】。
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在我的界面，点击右上角齿轮进入【设置】。
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在设置界面，点击顶部个人信息栏进入详细资料页面。
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在我的信息中，可以查询自己的实际网龄。
查询号是否在用有以下几种方法：
1、登陆114百事通官网或者拨打114客服查询，查询手机号。
2、拨打移动/电信/联通的服务中心，查询此话费余额，如能查询则仍在使用，查询不到则已注销。
3、拨打此号码，能接通为仍在使用。
宽带提速是免费的,但需要用户办理相关手续。
1.自主版套餐用户(乐享79以上 宽带):需办理年付才能提速,可通过电信网上营业厅或当地电信营业厅办理
2.我的e家、智慧家庭套餐用户(固话 宽带 手机):可直接参与提速活动。
支付要求
1、提速后支付将从“先使用，后交费（话费）”改为“先预存（话费），后使用”；如以前1月份的话费，可以在2月份交费，提速后变更为1月份的话费，需要在1月份之前预存；
2、欠费用户须交清欠费，欠费包括往月欠费及当月欠费（即当月使用已产生的费用），同时建议预存一定金额话费，避免因余额不足被停机影响正常使用。
查询手机号码用了多久有以下三种方法。
方法一：通过网上营业厅查询。登录营业厅就可以快速查询到你的手机号用了多久了。网页版和手机APP都可以。进入我的账户-接着就会显示你手机号码下的相关个人信息，其中有一项就是网龄。网龄就是你办理该号码的时间，也就是入移动/电信/联通网的时间。
方法二：拨打客服热线咨询。拨打号码归属运营商的客服号，根据语音提示输入相关信息，之后同样也可以查询到你的手机号用了多久。
方法三：发送短信。发送短信和拨打客服热线咨询其实是类似的，根据号码归属运营商发送相关短信，然后根据短信回复提示，继续回复对应数字即可获得相关信息。比如移动用户就编辑短信“10086”发送到10086，电信联通以此类推。
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