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第二，步骤如下
1.在手机上找到火车票购买应用，登录订票账号。选择【订单查询】，然后选择【已完成订单】，再选择【未出现订单】，点击进入下一选项。
2.查询未出行的订单有两种。按预订日期查询；2.根据出行日期查询。输入未走订单结果，根据自身情况选择要返回的订单，点击进入下一个选项。
3.此时，输入订单详情，选择退款，点击下方蓝色退款按钮。在确认退款的窗口，你要先看下面的说明和退票费的计算方法。
1.首先，单击 "我的 "页面，然后点击 "钱包 " "我的 "页面。
2.然后找到 "火车票 " "钱包 "选项页并单击它。
3.去 "我的 "火车票页面，点击 "我的订单 "在这一页上。
4.然后跳转到 "火车票订单详情及，找到 "退款 "，然后单击此选项。
5.然后这个订单的细节就会出现。继续点击 "确认退款选项，然后完成本次退款操作。
1.首先打开手机上的12306应用，然后点击 "订单和订单点击底部导航栏进入订购页面。
2.如果要退票，先在已付订单中找到要退票的车次，再点击退票。
3.然后会让你选择需要退票的乘客，因为这个订单有可能有多个乘客，你可以根据这里的实际情况进行选择。
4.点击确认按钮后，进入退票确认页面，会告诉你车次、发车间隔等一些信息。
5.然后系统会计算你这个订单会退多少钱，是否需要手续费等信息，最后会退你多少钱。然后机票被成功退票，退回的金额会退回到原支付渠道。
1.首先打开手机上的订票软件，也就是知行12306软件。
2.进入软件页面后，点击下面的订购选项即可进入。
3.进入所有订单页面，点击火车票选项。
4.进入火车票订单页面后，找到需要退订的订单，点击进入。
5.进入此单的详情页面，点击订单下方的退款选项。
6.此时会弹出一个确认框，点击确定。
7.就这样，火车票顺利退了。
但如果直接在手机上还，完成一句话需要一定的时间，开车前三个小时可以还。
如果时间太近，你只能拿起我的票，从窗口进来看看。
是的，手机票也是在App上买的。你可以再次登录应用程序并获得退款。
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