绩效考核是企业绩效管理中的重要环节,常见的绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。在进行绩效考核时,常用的考核指标的计分方法有五种:层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。
层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数即为考核的分数。例如,在人员招聘周期指标中,设定的最低完成时间为30日,期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占的权重为15%,即15分。根据层差法,可以将分数分为三种情况:A、25日以内完成,得15分;B、25~30日之间完成,得10分;C、30日以后完成,得0分。
减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中,发现异常情况时,按照一定的标准扣分;若没有异常,则得到满分。
比率法是用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数。例如,人力资源部的招聘计划完成率,实际招聘人数除以计划招聘人数,再乘以权重分数。
非此即彼法是指结果只有几个可能性,不存在中间状态。例如,信息部负责公司一级流程发布计划达成率,若完成率在本季度中占有权重,则根据是否100%完成,只有两个结果,分别得到相应的分数。
说明法主要是当无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法。例如,员工满意度调查及分析指标可以用说明法来计分,根据不同情况设定相应的分值。
以上就是绩效考核中常用的几种方法,不同的方法适用于不同的指标和情况,希望能够帮助到大家!
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