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1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键” “电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。希望这能帮到您 !
【解决方案1】直接用手机号和密码登录。
1、直接在云帐号名一栏中填入手机号前提：云帐号与手机号已绑定，支持用手机号登录的云OS版本。
【解决方案2】在线自助找回密码。
1、访问本站登录页，2、接下来的页面点击“找回密码”，3、按页面引导，可以通过绑定的手机号找回密码。
【解决方案3】手机上重新快速注册。
1、确保插入了注册时使用的SIM卡。
2、重新走快速注册流程，系统会自动识别SIM卡，并登录原云帐号。
前提：云帐号与手机号已绑定，支持快速注册的云OS版本（提供“新用户一键开通”或“我是新用户”的版
第一步，先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在小米手机关机的状态下，同时按住“开机键” “音量 ”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
第二步，在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
第三步，进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
第四步，在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。到这里密码清除完毕。
注意事项
这样清除用户的数据只是把用户的所有设置清除掉了。而不会把我们之前装的软件、还有文件、手机号码这些清除掉，所以大家大可放心使用这个方法。但是就是以前的设置全部恢复初始化了。用户设置要重新设置!
如果用户设置的多，比较费时，为了避免类似这种密码忘记而进不了系统的情况发生。我是建议平时大家要定期的做一些手机的备份工作。尽量在手机没有设置密码锁的时候备份，以防再次忘记密码又得麻烦重新清除数据一次。
些种方法可以适用于小米手机的所有机型和版本。其它品牌手机也可用此方法但操作不大一样，具体的可以搜索相应机型的操作方法。
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