网上买的东西退换货怎么处理（网购退换货的正确步骤？）

网购退换货的正确步骤？

方法/步骤

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进入淘宝关祖页面，点击收货。

网购退换货的正确步骤？

第一步，和客服或者商家沟通。得到同意后，第二步就可以下单了，在订单页面填写完整的信息。第三步，给物流一些货，记下收货地址和订单的正确数量。如果需要预付运费，记得给商家预付运费的截图。商家收到货后才会给你运费，记得要注意，因为有些商家是不会主动给你的 我不想要它们。

网购如何退换货的四个步骤？

1 .事先和店家协商好要退货，然后联系快递公司上门取货，把要退货的货物寄出去。

2.在我的手机上登录我的淘宝账户，找到 "我的订单 "在个人账户界面，点击我的订单后可查询更多订单。

3.进入个人订单列表界面，在此界面找到你需要降级的商品订单。

4.点击订单，进入订单详细列表页面，显示订单的物流信息、交易信息和订单信息。寻找 "返回 "然后点击回车。

网购如何退换货的四个步骤？

首先，如果商品是新的，没有磨损，那就上去申请退款，和商家沟通为什么需要退款。等商家过了，再按她的地址退回去，等商家退款。

电商退货处理流程？

1.用户已付款，但订单尚未发货。

这种情况在电商系统中比较常见，用户可能刚下单就申请取消订单退款；

因为这种情况不涉及退货，用户只需要提出退款申请，填写具体原因，卖家会审核是否同意退款；

同意退款:卖家已成功批准付款，款项将退还给用户 指定时间内的帐户；

拒绝退款:卖家需要填写原因告知用户，后续用户可以与卖家沟通；

2.订单已经发货，用户申请退款。

卖家已发货，用户申请退款。有两种情况:

(1)卖家在系统中填写该订单的物流订单号进行发货，实际货物尚未出库。

当用户提交退款时，卖家确认货物是否未出库，同意申请后，撤回物流发货，款项返还给用户 指定时间内的帐户；如果申请被拒绝(商品实际已经出库，无法撤回)，卖家会填写拒绝原因，并与用户协商收货后再申请退款流程；

(2)用户已经收到货物，申请退款。

用户发起退款申请，填写退款具体原因，等待卖家审核；

通过:用户根据卖家提供的回邮地址信息将货物寄回卖家后，在系统中填写相应的物流号和快递公司，等待卖家签收确认。卖家确认无误后，会把钱退还给用户 的帐户。

审核不合格:填写拒绝退货的理由，退回给用户(注:如果是人为因素导致商品损坏或不符合退货规则，卖家有理由拒绝。绝对商品退款申请)；

3.只换货，不退款

在这种情况下，货物存在质量问题(非人为损坏)，需要更换。用户发起换货申请，填写换货原因并上传照片凭证，等待卖家审核；

批准:用户将货物退回给卖家售后地址，卖家确认收货后再次将新货发给用户；

审核未通过:卖家确认商品非质量问题或认为商品损坏，并写出原因告知用户；

电商退货处理流程？

1 .发起退款。

买方对订单发起退款，选择订单的产品和数量，并发起退款。如果订单没有 t在这个时候发行，它不。;不需要操作审核，直接送到仓库拦截下架任务或者出库任务。

2.运营审计

运营需要审核买家发起退货的合理性。我公司的观众买家 s平台一般都是经销商、中间商等大客户，不是单一买家，所以从维护客户关系的角度出发，我们一般会在确认收货之日起30天内退货。如果买家提交的申请有问题，运营方会回电，买家会修改后重新提交。

3.仓库签收检查

运行审核通过后，买方 的退货申请，买家需要上传退回的运单号。公司目前没有自营配送，暂时没有上门取件的功能需求。

仓库收到货后会签收验货。通过扫描运单号，在对应的退货单上签字，验货通过。如果卖家此时没有上传运单号码。这是一个没有仓库来源的包裹。只有买家上传退货运单号，退货流程才能继续。

4.财政拨款

验收合格后，由财务部门进行支付或还贷。

对于买家看到的状态的设计，我们按照流程的节点划分了以下几种状态。

电商退货处理流程？

(1)电商电商退货处理流程？

联系卖家，协商退款。商品，根据提示选择是否收货，再根据具体情况选择退货原因。具体来说，七天内无理由退货，淘宝会自动扣除邮费给卖家。

如果是质量问题，邮费会一起退回，然后邮寄给卖家。当他收到货物没有问题时，他会同意退货。记得为你的返回保留快递帐单。如果有退货险，卖家确认后可以添加快递单号等信息。如果你在淘宝信誉好，淘宝会先把你的退货款打到你的支付宝，然后你会等3个工作日左右，保险公司 s退货险也会打到你的支付宝。