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尽管听起来很难解决该错误，但许多用户已经确认，仅运行Windows Store Apps故障排除程序即可解决问题。Windows Store Apps故障排除程序是操作系统中的一种内置补救措施，它可以检查与Microsoft Store的常见不一致之处并解决该问题。运行Microsoft Store Apps故障排除程序的过程如下：
单击开始按钮，然后转到设置 gt; 更新和安全 gt; 疑难解答。
从列表中选择Windows Store Apps故障排除程序并运行它。
如果Microsoft Store缓存中的文件损坏，则会影响Microsoft Store与相关Microsoft服务之间的通信，从而导致讨论中的错误。还原Microsoft Store缓存的过程如下：
在Windows搜索栏中搜索命令提示符，然后选择以管理员身份运行以打开提升的命令提示符。
在提升的“命令提示符”窗口中键入命令wsreset.exe，然后按Enter以执行该命令。
重新启动系统，然后检查是否可以解决您的问题。
您可以通过“设置”重置Microsoft Store，看看是否有帮助。为此，请打开“设置” gt; “应用程序” gt; “应用程序和功能” gt; “搜索Microsoft Store” gt; “高级选项” gt; “使用重置”按钮。
即使清除了Microsoft Store缓存后，系统中的某些临时文件也可能会中断Microsoft Store与Microsoft服务之间的通信。这是因为许多Microsoft Store应用程序都可以作为独立软件在线获得，并在系统上安装类似于Microsoft Store应用程序版本的文件。您可以为此使用磁盘清理工具。
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